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Galvanon helps healthcare organizations enhance the patient experience at home, in the hospital and in the physician's office through innovative self-service solutions such as kiosks, Web applications and CVM software - solutions that streamline everyday patient interactions and improve patient flow through the healthcare process.
In addition, Galvanon's patient experience team of strategists, designers, marketers and technologists can become an extension of our clients' staffs in the planning, execution and monitoring of their patient experience solutions.

Customer Quote
"At UPMC, we strive to provide the best possible experience for our patients. Galvanon's self-service kiosks allows us to tailor each visit to the patient's unique needs. With the addition of this technology, we plan to make tremendous strides in not only creating more patient-friendly facilities but also in strengthening patient relationships."


Case Studies
Our self-service solutions provide powerful and engaging customer experiences while delivering measurable Return on Investment. These case studies illustrate how our MediKiosk & Solutions can improve patient throughput, eliminate the paper at check-in, increase staff productivity and enhance patient safety. You can also use our "MediKiosk ROI Calculator" to see how the MediKiosk solution will impact your bottom-line.

Heritage Valley Health System
Through its use of MediKiosk, Heritage Valley established a seamless process for sharing information between patients, physician offices and hospitals, helping to boost patient satisfaction while also increasing staff efficiency throughout the enterprise.

University of Pittsburgh Medical Center
As UPMC looked for new and innovative ways to enhance the patient experience, it had three key objectives in mind - simplifying the patient registration process, helping patients find their way in the facility and reducing wait times.

Westchester Medical Group
Galvanon fully implemented the MediKiosk system within 90 days integrating it with Westchester Medical Group's GE Centricity software. Today, patients are checking in accurately and "in less than a minute".


When Heritage Valley Health System began looking for ways to improve the patient experience, one of its key objectives was to streamline the process for transferring patient information from the physician's office to the hospital. It also wanted to enhance service to patients by creating a consistent experience across the continuum of care.

Through its use of MediKiosk, Heritage Valley established a seamless process for sharing information between patients, physician offices and hospitals, helping to boost patient satisfaction while also increasing staff efficiency throughout the enterprise. Heritage Valley launched this self-service approach by distributing more than 50,000 Care Cards, which patients can scan directly on the kiosk to begin checking in for appointments. As a result, Heritage Valley not only increased awareness for this unique service throughout the community, but it also developed a fast and efficient way to ensure accurate patient identification.


As University of Pittsburgh Medical Center (UPMC) looked for new and innovative ways to enhance the patient experience, it had three key objectives in mind - simplifying the patient registration process, helping patients find their way in the facility and reducing wait times. UPMC also hoped to eliminate the need to ask patients for the same information more than one time. By adopting Galvanon's MediKiosk, the health system found a way to achieve all of these goals and more.

Previously, patients had to visit a registration clerk to check in for appointments. Now, they simply use the kiosk to check-in, which also allows them to sign consent forms and print directions to the appointment location. As a result, patient wait times are reduced and staff members can treat more patients in the same amount of time. With the positive outcomes UPMC has experienced to date, it looks forward to expanding the scope of this self-service approach across the enterprise.


This 67-physician multi-specialty group located in White Plains, N.Y. is one of the most automated and efficient practices in the country. It's utilization of electronic medical records and document imaging has virtually eliminated paper in their practice, and has driven out costs and inefficiencies. So when Dr. Simeon Schwartz, president of the group inquired about the MediKiosk Solution, he knew exactly what he wanted it to do - automate the patient check-in process, the last paper-based process in the practice.

Galvanon fully implemented the MediKiosk system within 90 days integrating it with Westchester Medical Group's GE Centricity software. Today, patients are checking in accurately and "in less than a minute," according to Dr. Schwartz.


•Patient Satisfaction - Patients can check-in using the eClipboard in less than a minute.
•Cost Reduction - All paper consent and HIPAA forms are created and signed electronically.
•Staff Productivity - Staff no longer types in demographic changes and medical history information.

Japanese

Galvanonは、医療機関がWebアプリケーションおよびCVMソフトウェアなどの革新的なセルフサービス·ソリューションを通じて、病院や医師のオフィスで、自宅で患者の体験を向上させるのに役立ちます。
日常の患者の相互作用を合理化し、医療プロセスを介して患者の流れを向上させるソリューションを提供しています。
また、戦略家、デザイナー、マーケティング担当者や技術者のGalvanonの患者の経験チームは、患者の経験やソリューションの計画、実行、監視において、お客さまのより良いスタッフとなります。

顧客見積り
私達UPMCは、患者のために可能な限り、最高のエクスペリエンスを提供するために努めています。
Galvanonのセルフサービスは、患者の固有のニーズに対してお答えする事が出来ます。
この技術が追加されたことにより、我々は、患者の関係を強化する上で、大きな進歩を遂げることなく、より患者に優しい設備を備えています。

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先日、友人と沖縄旅行に行ったのですが、その帰りに沖縄のDFSギャラリアに行ってきました。
旅行と言っても、目的地はこのDFSギャラリアに行く事が半分で、目的はズバリお買い物です。
特に狙っているのは、クロエかセリーヌのバッグなんですよね。

私の好きなブランドは、ボッテガ・ヴェネタ 、セリーヌ、ロエベ、クロエなんですが、ボッテガ・ヴェネタやセリーヌなどはもとより、なんと全ブランドが沖縄DFSに入っているではありませんか。
DFSって、今まであまり気にしていませんでしたが、意外とすごいブランドが入っていますね。
他には、カルティエ、シャネル、ディオール、ティファニー、プラダなど、誰もが知ったる超一流ブランドばかりが揃っていて、しかも、免税なんて、うれしすぎて気絶しそうです。

まっ、そんな事はさておいて、早くショッピングショッピング・・・と、1階のお菓子やガラスが売っている所をすっ飛ばして、さっさと2階へ。
エスカレーターで2階へ上がると、もう、フロアに降り立った時から、パリの風が吹いてきたような空気感。

うわぁ、降りて直ぐ右側には、なななんとシーバイクロエが・・・
でも、私のお目当ては、クロエのバッグなので、ここは後で見るとして、そこからちょっと正面右に行ったクロエへGO。

クロエの店内は、やっぱりフラグシップやデパートの店舗と比べると小さくて。品数も少ないです。
特にお目当てのバッグは、あるにはあるけど、色が赤とかピンクとかで、ノーマルな色が少ない。
せっかくパディントンの黒を買おうと思っていたけど、残念ながら赤しかなくて、仕方がないからマーシーにしようかと思ったら、マーシーは置いて無くてガッカリ。
ここばかりに時間を取られてもいけないので、また後で来るとして、次へ向かう私達。

クロエの真ん前には、おぉ、トリーバーチさんではないですか。
ここはトートバッグが大流行しましが、私はあまり興味ないです。でも、友人がここのレザーのトートバッグを欲しがっているので、一緒に店内へ。
ここのバッグって、ロゴが前面に出ているじゃないですか、それがどうも苦手です。
でも、友人は「ここのブランドバッグです」って言うアピールがしたいようなので(笑)、トリーバーチは大好きなブランドだそうです。
そして友人が選んだのは、しっかりした軽めのレザーに、金の金具使い、ヘビロテOKの黒い大きめショルダーバッグでした。
私は、あまりここのブランドは好きではなかったのですが、飾ってあったキャンバス地にビニールコーティングしてある、今年の新作と言うバッグが素敵で、つい買いそうになりました。
それは、パッと見た目はあの、ゴヤールに似ていて、でももうちょっと作りがしっかりしていてポケットもある、機能的にはゴヤールより上?なつくりでした。
色もパープルっぽいような、紺のような、ありふれていないのに落ち着いていて、これなら会社にも持っていけそう・・・とか思ったりして。